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讲座概述

新零售是⼈、货、场三⼤核⼼零售组成元素的重新定义，是消费升级的产物，是新技术发展带来的用户思维进化与商业本质的迭代。在新零售的范畴⾥，消费需求、消费场景和商品产出都演变得更加分散化。从“经验供货 > 最大触点铺货 > 模糊消费者”的“货”“场”“人”关系逐渐演化到：“数字化消费者 > 不断细分的消费场景 > 基于体验的场景解决方案”的“人”“场”“货”关系。

 

当购买力、产品、购买渠道、信息通路不再限制消费者意愿，当传统“性价比”认知中价格成本的敏感性降低，用户对商品的标签感知与价值评估从“产品-品牌-价格”逐渐过渡至“场景-人格-信任”。流量不再以稀缺资源独立存在，场景自成零售价值入口。解决消费者在不同场景下的与诉求将转化为品牌的价值，最终成为信任关系，并真正带来溢价空间。

 

为了实现这样的溢价，把握新零售的机会，需要建立多种能力，包括：对消费场景的洞察力；通过体验设计对新场景的价值转换能力。此次分享者是来自于指南创新的合伙人，凭借多年的消费洞察创新实践，利用自有的体验设计方法论，为包括必胜客、麦当劳、同仁堂健康等诸多过国内外知名企进行过新零售场景下的体验设计。他将带来这方面的经验、方法与案例分享。

01

    主讲嘉宾

蒋逸明先生 

Mr. Steven Jiang

指南创新合伙人兼副总裁

工作经历涵盖中国工业设计研究院、博斯公司(现普华永道思略特) 等

美国麻省理工斯隆商学院(MIT)工商管理硕士(MBA)

 

02

    流程安排

 14：00 - 14：30     签到入场（凭确认短信）

 14：30 - 16：30     主题讲座：新零售语境下的无缝消费体验

 16：30 - 17：00     港大ICB研究生文凭课程介绍

时间：2018年12月21日（周五）  14:00 - 17:00

地点：浦东陆家嘴环路1000号恒生银行大厦4楼（港大ICB上海教学中心）

03

    报名信息

活动主办方：香港大学SPACE中国商业学院  

活动费用：免费

活动报名：

1 即日起至2018年12月21日10:00 ；

2 席位有限请提前报名，会对报名信息审核后发送确认短信，凭此签到。

活动咨询： 方老师  021-50921629

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